Удовлетвореност от административното обслужване в РУО-Плевен сочи анкета

Ефикасността на комуникацията и предоставяне на информацията по разбираем начин проучва в анкетни карти Регионалното управление на образованието в Плевен. Оттам оповестиха резултатите за миналата година. Едва 14 души са попълнили анкетната карта за проучване мнението на гражданите относно административното обслужване в Регионалното управление на образованието – Плевен. В съответствие с извършваните от РУО административни услуги, анкетната карта е предоставена на служителите, които осъществяват контакт с потребителите на административни услуги за изразяване на мнение, предложение, похвала или възражение. Всички участвали в допитването изразяват удовлетворение от получените административни услуги и дават изцяло положителни отговори на въпросите за комуникацията със служителите на РУО-Плевен, за времето за обработването на документи и предоставена ли е необходимата информация по разбираем начин. Също 100-процента са дали отговор „да” на въпросите дали се облекчават административните процедури, когато е възможно и дали са предоставени различни форми за достъп до административни услуги. При запитване да оценят по скала от 1 до 5 обслужването в Регионалния инспекторт 28.6% са посочили, че са доволни, 71.4 % са много доволни. 42 % са научили за предоставяните услуги от инспектората по интернет, става ясно от анализа на анкетата. В допитването не са отразени препоръки или забележки по работата на експертите.