624 жалби и сигнали в община Плевен за година

624 жалби и сигнали са постъпили до кмета на Община Плевен за 2015 година. Обобщената информация за регистрираните жалби, сигнали и предложения от физически и юридически лица до Кмета на Община Плевен и екипа му, постъпили в Центъра за административно обслужване на граждани, по електронна поща и горещ телефон за годината е представена в доклад, публикуван на сайта на общината. От 1 януари до 30 декември 2015 година са постъпили 501 жалби, от които по Административно-процесуалния кодекс са 33 броя. 258 са жалбите, свързани с проблеми по териториално-селищно устройство, 56 – по околна среда. Получените сигнали са 123. Основните проблеми , които са засегнати в регистрираните жалби и сигнали са за упражняване на права и законни интереси, се посочва в доклада. В по-голямата си част гражданите сигнализират и търсят съдействие от общинската администрация за разрешаване на битови и социални проблеми, а също така и проблеми, отнасящи се до нарушения в областта на строителството, лоша инфраструктура на общинската пътна мрежа, обособяване на нерегламентирани микро сметища в населените места на общината, сигнали за нападения от безстопанствени кучета. Друга част от жалбоподателите сигнализират и търсят съдействие за предприемане на дейности и решаване на проблеми, свързани с замърсяване на околната среда, следствие от животновъдни дейности и др. По подадените жалби и сигнали са предприети своевременни действия от страна на съответните специалисти от общинската администрация в чиято компетентност са сигналите и жалбите. В зависимост от конкретните случаи са извършвани и съвместни проверки с външни специалисти от други ведомства, от които общината е потърсила съдействие за разрешаване на проблема. На 496 жалби и сигнали е отговорено в законоустановения срок. Работата по 120
жалби в областта на строителството не е приключила поради обективни причини – извършване на допълнителни проучвания и проверки, за които гражданите са уведомени. Резултатите от доклада се представят на Кмета на общината и неговия екип за анализ и набелязване на бъдещи мерки за подобряване на административното обслужване и дейността на общинската администрация.