„Амбицията ни е да постигнем във възможно най-кратки срокове европейско качество на услугата. През изминалите осем години компаниите от групата на ЧЕЗ в България инвестираха активно в мрежите, нова техника и технологии, обучение на служителите и системи за управление на обслужване на клиентите. Планираме да увеличим инвестициите си и в обществото“, каза Петър Докладал, регионален мениджър на ЧЕЗ за България по време на среща с журналисти.
От идването си в България компанията вложи над 640 млн. лева* в ремонт и модернизиране на мрежите и подобряване на услугите. Благодарение на инвестициите и по-доброто управление намаляха технологичните загуби от 22% до 14,31% и бяха разработени близо 100 вида услуги.
Приоритети в дейностите и през настоящата година ще останат инвестициите в критичната инфраструктура, борбата с кражбите на електроенергия и посегателствата над съоръжения и обновяването на центровете за обслужване на клиенти.
* Обявените цифри са към септември 2012 г.