ЧЕЗ подарява 600 сметки на лоялните си клиенти

От 27 март „ЧЕЗ Електро България“ АД стартира кампания „Лоялността ви се отплаща“. По време на кампанията всеки, който не е закъснявал с плащането през последните 12 месеца, участва автоматично в лотарията на ЧЕЗ и има възможност да спечели една от 600-те безплатни сметки за електроенергия – по 25 безплатни сметки всяка седмица. За тази и други кампании на ЧЕЗ, ориентирани изцяло към клиентите, разговаряме със Зорница Йорданова – Директор „Маркетинг и подпомагане на продажбите“ в „ЧЕЗ Електро България“ АД.

ЧЕЗ за пореден път организира и кампания, свързана с енергийната ефективност. Защо стартирахте нова информационна кампания в тази посока?
ЧЕЗ активно инвестира в провеждането на кампании за енергийна ефективност, тъй като ние сме отговорна компания и смятаме, че е наш дълг да подпомагаме този дълъг и труден процес. Освен това наше задължение, съгласно Закона за енергийна ефективност, е да подпомагаме клиентите си в процеса по намаляване на консумацията. Затова и през тази година подновихме информационните активности по темата. Ние в ЧЕЗ, както и специалисти извън компанията, сме убедени, че пътят към намаляване на разходите за електричество, започва с енергийната ефективност. Това значи не само да санираме жилищата и да си купим енергийно ефективни уреди, но и да променим начина си на мислене и отношението си към използването на електроенергията.
Какво целите с новата кампания?
Основната ни цел е да достигнем до още повече наши клиенти. Затова и решихме да влагаме листовките в месечните им фактури. Кампанията е за повишаване информираността на населението за това как да направят домовете си енергийно ефективни и да спестят от сметките си за ток. Някои от действията не изискват нито специални усилия, нито закупуването на нови уреди, но със сигурност ще доведат до по-голям контрол на разходите за електроенергия на хората, голяма част от които се отопляват с ток, като същевременно запазят топлината и комфорта в дома си.
С каква информация и какви съвети ще подпомогнете клиентите си?
От 25 март 2013 г. битовите клиенти на компанията, заедно с фактурите си, ще получат и вложка с детайлна информация и полезни съвети за пестене на електроенергия. Листовките ще информират домакинствата в Западна България и за възможностите, които предлага проект BG161PO001-1.2.01-0001 „Енергийно обновяване на българските домове“ на Министерство на регионалното развитие и благоустройството, който се осъществява с финансовата подкрепа на Оперативна програма „Регионално развитие“ 2007 – 2013 г., съфинансирана от Европейския съюз чрез Европейски фонд за регионално развитие и по който кандидатстването стартира на 2 юли 2012 г. За допълнителна информация – www.mrrb.government.bg, секция „Обновяване на жилища“. Повече информация клиентите ни могат да намерят и на сайта на компанията – www.cez.bg, секция „Бъдете информирани“ и секция „Енергийна ефективност“.
В секцията „Бъдете информирани“ може да бъде открита и полезна, подробна информация за всички клиентски ориентирани инициативи и програми на ЧЕЗ. Там са разяснени и възможностите за разсрочено плащане, удълженият период за безлихвено плащане за битовите клиенти от 10 на 20 дни.